Shopware 6 B2B Onlineshop entwickeln lassen

Automatisierung von Prozessen über Schnittstellen:

• zwischen Webshop(s), Warenwirtschaftssystem sowie ggf. weitere Systeme wie CRM, PIM oder sogar an die Produktion (s.z.B. unsere Kundenprojekte bei FLYERALARM sports oder CupConcept mit Druckdatenupload und -prüfung direkt im Shop und Anbindung von Grafikabteilung, Produktion & Logistik)
• Datenaustausch über REST-API: hier kommt der API-first Ansatz von Shopware 6 als großer Vorteil ins Spiel! Mit Shopware 6 verfolgt Shopware den äußerst wichtigen Ansatz API-first zu entwickeln und hat dafür auch technologisch die gesamte Shopsoftware vom Vorgänger Shopware 5 überarbeitet. Das technisch komplett getrennte Backend und Frontend ermöglicht äußerst moderne, performante und individuelle Multichannelansatz, der gerade auch im B2B-Handel und der Industrie immer mehr Einzug erhalten. Dabei lassen sich über die API quasi alle Felder befüllen, updaten oder auslesen!
• Datenaustausch über Dateien: die andere Möglichkeit der Schnittstelle erfolgt über Datenaustausch per Dateien.
  • Hierbei bietet Shopware 6 bereits im Standard die Möglichkeit diverse CSV-Dateien per Import-/Export für verschiedene Bereiche wie Kunden, Produkte, Eigenschaften etc. zu genenerieren. Das ist allerdings eher für den manuellen Einmalimport vorgesehen und stößt immer wieder an Grenzen was Performance aber auch Feldzuweisungen und Automatisierung angeht
  • eseom-Importer für Shopware 6: unser eigens entwickelter Importer bietet die Möglichkeit CSVs, XMLs oder JSONs zu importieren bzw. exportieren. Das Ganze kann hierbei vollautomatisiert werden inkl. Datenprüfungen, Felderweiterungen etc. und kann projektspezifisch entsprechend angepasst werden

Abbildung von B2B spezifischen Themen

• wie Händerlogin, Nettopreise, Kundengruppen mit individuellen Rabattstaffelungen, ggf. Shop erst nach Login sichtbar, Bestellhistorie, wiederkehrende Bestellungen, Freigabe- und Registrierprozesse und vielem mehr.
  • insbesondere das Thema Kunden- und Preisstruktur ist im B2B oft sehr individuell. Hierbei bietet Shopware 6 im Standard bereits sehr spannende Funktionen über Kundengruppen/Rule Builder/erweiterte Preise. Wir haben in diversen Projekten aber auch weitere Punkte wie Rabatte auf Kunden/Warengruppenebene oder Sondernettopreis als individuell verhandelte Preise zwischen Kunde A für Artikel X umgesetzt.
  • ein weiterer spannender Bereich sind im B2B oft Sonderfunktionen für gewisse Kunden(gruppen), z.B. für Händler, die im Endkundennamen einkaufen können sollen mit gewissen Berechtigungen, Außendienstler, die gewisse Dinge direkt im Onlineshop umsetzen können sollen oder auch Punkte wie die Anzeige individueller Zahlungs- und Versandbedingungen, Rückstandslisten etc.
  • gerade bei beratungsbedürftigen und hochpreisigen Produkten ist das Thema Anfrageprozess extrem wichtig, da bei diesen Produkten selten direkt vom Endkunde / Händler gekauft wird. Hierfür haben wir ein extrem mächtiges Anfrageplugin programmiert, bei dem Produkte und Warenkörbe als Anfrage gekennzeichnet werden können und dann als technische „Bestellung“ ins System laufen aber entsprechend anders gehandhabt werden. Auch die Nachbearbeitung von Anfragen ist anschließend möglich durch den Kunden, bis dieser final freigibt. So kann der Anfrageprozess komplett online und digital im Zusammenspiel zwischen Endkunde, Händler/Außendienst und Innendienst erfolgen – alles bearbeitbar, einsehbar von allen Parteien über das Kundenkonto und ohne Angebots-PDFs/E-Mails die in zig Versionen im ERP erstellt und per Mail an den Endkunden rausgehen müssen.
  • Bestellformular mit Schnellupload als sehr wichtiges Tool im B2B-Shop. Der Einkauf über Kategorien, Filter und die Suche ist auch im B2B ein wichtiger Schritt zum Produkt. Gerade im B2B kennen gerade Händler/Wiederverkäufer aber die Produktpalette inkl. Artikelnummer/EAN etc.. Deshalb haben wir ein Bestellformular entwickelt bei dem nur Artikelnummer/EAN und Menge eingegeben werden, als Feedback Infos wie Lagerbestand / Verfügbarkeit angezeigt werden und mit einem Klick viele Positionen auf einmal in den Warenkorb gelegt werden können. Das beschleunigt den Bestellprozess enorm!

Fokus auf Performance, Such- und Filterfunktionen:

• das schnelle Auffinden vom gewünschten Produkt ist im B2B das A&O! Hierzu gehört vor allem ein übersichtliches, strukturiertes Layout und UX-Design, ein performanter, flüssiger Webshop und eine top Such- und Filterfunktion.
  • Hierbei bietet die in Shopware 6 im Standard integrierte Suchfunktion bereits viele sehr performante und erweiterbare Möglichkeiten wie etwa individuelle Suchbegriffe und Gewichtungen im Suchalgorithmus.
  • wir setzen bei Shops mit sehr vielen Produkten auf einen externen Anbieter (DooFinder) als elastic search, die eine extrem gute Preis-Leistung für eine extrem hochperformante Suche mit Analysemöglichkeiten und grafischen Anpassungsmöglichkeiten bietet.

Oft ergeben sich neben den genannten Themen weitere,  unternehmensspezifische Anforderungen, die wir für Sie im Projekt entwickeln. Der API-first Ansatz von Shopware 6 ermöglicht hierbei quasi jeglichen Datentransfer zu externen Systemen und durch den open source Ansatz kann auch Shopware 6 intern quasi jeglicher Änderungswunsch umgesetzt werden.